常見問題

  我們將常見的問題匯整於Q&A中,在您發信詢問前,可先參考上述頁面內容。
  關於攝影館
  關於預約
  聯絡我們

常見問題 -攝影館編

Q01. 攝影館會有我的尺寸的服裝嗎?

  • 請放心,除婚紗照以外,大部分的服裝為配合攝影,多可多段調節,不入鏡的部分都可以加以調整。各攝影館皆有13~15號尺寸的服裝,但因數量不多,建議可自備一套自己的服裝加以搭配。

Q02. 藝術照是不是以年輕人為主?

  • 拍攝藝術照跟年齡無關,可說是各世代皆可嘗試的體驗,中年以上的情侶照也沒有問題。

Q03. 男性也可以拍嗎?

  • 男性當然可以拍攝,不論您是要拍男裝、亦或扮女裝,都歡迎您藉由拍攝發現自己的另一面。

Q04. 我會對化妝品過敏,該怎麼辦?

  • 您可自備平常使用的化妝品,建議您在決定好攝影館後事先來信詢問。

Q05. 如果我自備服裝(便服),如何搭配套組內的造型數?

  • 大部分的攝影館皆接受客人自備服裝,但套組金額不變。如您預約3個造型的套組,1個造型為您自備的服裝時,則剩下的2個造型即使用攝影館的服裝。

Q06. 當我在拍照時,同伴是否可以在攝影館內休息?

  • 您的同伴可以在館內休息,但因沒有專用的等待區,建議同伴可自費一起入鏡,男性也很歡迎。

Q07. 攝影師拍照時,是否可以使用自己的相機拍照?

  • 因為可能會對其他客人造成困擾,大部分的店家皆禁止客人用自己的相機拍照,即便您只是想隨手側拍,請務必事先詢問攝影館。

Q08. 我想拍半裸或全裸的性感照,該怎麼辦?

  • 如您希望拍攝性感照,攝影館必須為您專用空間、或錯開有男性客人的拍照時間等,請在申請預約時事先註明。

Q09. 我希望由女性攝影師拍照。

  • 如果攝影館有女性攝影師時您可以另外付費指定,但請諒解可能會發指定後攝影師離職等特殊情況。如您非常希望由女性攝影師拍攝性感照時,請務必於申請預約時詳細註明。

Q10. 我希望拍出像藝人的寫真集般效果,可能嗎?

  • 如果您有希望仿效的寫真集請於拍照當天先與攝影師等人討論,但請留意藝術照與寫真集不同,無法百分之百相同,建議您尊重攝影師的構想與創意。

Q11. 套組內容有3個造型與3套服裝,3人同行的話可以3人個別拍1個造型與服裝嗎?

  • 很抱歉,3人同行時請個別預約1個造型的個人套組。

Q12. 拍照前與攝影師溝通時,我曾要求希望比照樣本照拍出類似的效果,但收到相本後發現跟想像不一樣,可以修改嗎?

  • 為強調攝影館的專業,各攝影館的樣本照,多找來專業模特兒拍攝。因個人條件等因素,個人的相本要與樣本照完全相同有其困難,故無法修改或重作。

Q13. 因旅程天數等原因無法自行挑片,攝影館可以傳送圖檔給我挑片嗎?

  • 很抱歉,無上述服務。

Q14. 我無法決定希望的攝影風格,可以當天拍照前決定嗎?

  • 沒有問題,拍照當天可先與造型師或化妝師討論再決定。

常見問題 -預約編

Q01. 我希望事先付清,可以嗎?

  • 很抱歉,目前無法事先付清,但部分店家提供預收訂金服務。

Q02. 我住在國外也可以預約嗎?

  • 只要您可以使用中文發信及回信皆可以預約,不限居住國家。

Q03. 我多久會收到預約完成通知信?

  • 如您的預約成功無誤,一般多為申請預約的次一工作天即會收到預約成功通知信,如果攝影館無法安排您的希望預約日、或攝影館公休、預約滿檔等情況時,我們可能會延遲回信。如您發現超過3個工作天仍未收到任何通知時,請確認電子郵件地址是否正確,並請儘速與我們聯絡。

Q04. 我希望與朋友同時段拍照,該如何申請預約?

  • 如果希望預約的套組完全相同時,可由1人代表預約,並於備註欄中註明人數。如果希望預約的套組不同時,請您與友人個別預約,並於備註欄中註明希望同時段拍照。

Q05. 預約完成通知信可否寄到手機用的電子郵件信箱?

  • 預約完成通知信必須列印後於攝影館出示,如果您的手機的電子郵件信箱可以列印文件則沒有問題。

Q06. 我希望到現場後參考樣本再決定拍攝的套組及考慮費用,可以嗎?

  • 請先決定希望預約套組後再進行預約,因攝影館必須視預約套組決定攝影棚使用情況,故不接受當天決定。

Q07. 可以抵達現場後變更預約套組嗎?

  • 可以,但需視攝影館當天的預約狀況而定,請直接詢問服務人員。

Q08. 希望減少套組內容中的造型數或拍照張數等,費用會隨之調整嗎?

  • 各套組內容及其金額皆為包套,恕不接受調整。

Q09. 攝影館在我預約成功後變更套組內容,拍照當天會變成新的套組內容嗎?

  • 請放心,拍照時皆以預約當時的服務內容為準,如您希望變更為新的套組內容時,請在拍照日前3個工作天提出申請。

Q10. 優惠券(COUPON)的有效期限到何時為止?

  • 優惠券的有效期限至拍照當天結束為止,如您未於拍照當天使用,則自動失效,請務必留意。

Q11. 我直接跟攝影館預約,為何無法使用優惠券?

  • 很抱歉,您無法使用本中心的優惠券。但您可使用攝影館與本網站「旅旅台北.com」合作的優惠券。

Q12. 我在旅遊導覽書中看見申請預約的攝影館有提供優惠券,可以一併使用嗎?

  • 很抱歉,透過本中心預約的優惠券無法與其他優惠券併用。

Q13. 我已經申請預約,為何沒有收到回信?

  • 正常情況下,您在申請預約完成1分鐘內即可收到「預約確認信」,此確認信將影響後續預約程序,如您未收到請務必來信詢問。您無法收到確認信的原因可能如下
     (1) 電子郵件輸入錯誤
     (2) 電子郵件信箱的容量不足
     (3) 被視為垃圾郵件遭自動刪除
    為避免被視為垃圾郵件,請將來自lulutaipei.com的電子郵件地址設定為安全的寄件者。

Q14. 我忘了列印預約完成確認信。

  • 您可出示護照以證明您是預約者本人。因您沒有優惠券,如您無法證明身分時,您的預約可能被視為無效,此時攝影館可能會向您收取預約取消費用,故請您記得列印。

Q15. 我已經指定想要的攝影師,但當天卻是別的攝影師拍照。

  • 請諒解您指定的攝影師當天可能因突發狀況(如身體不適等)以致無法拍照。

Q16. 飛機航班因颱風而停飛,我無法去台灣,怎麼辦?

  • 如發生上述情況,則攝影館將自動取消預約,您無須負擔取消費用。如您因飛機故障以致停飛、誤點等而無法來台攝影時,請務必即刻與敝中心或攝影館連絡。

Q17. 農曆春節假期中是否有攝影館營業?

  • 各攝影館在農曆春節假期中,從除夕開始至大年初三或初五皆暫停營業,但部份攝影館可接受客人加價或提前告知而安排預約,請提早來信詢問。請留意,農曆春節假期時,各大型設施或店家皆可能暫停營業。

Q18. 我可以代替沒有電子郵件的朋友預約嗎?

  • 可以,請您在預約時於備註欄中註明朋友的其他聯絡方式,並請註明您非本人預約。