禮儀‧習慣

語言和文字

　　台灣雖然是個小國，因有十分複雜的歷史背景，使用的語言也很多樣化，如國語、台語、客家話等。因為在學校學習的是國語，所以除了部份高山地區之外，無論在哪都可以用國語溝通。另外，台灣所使用的文字是正體字，與簡化過的簡體字不同。

　　台北的廁所幾乎都採用沖水馬桶，便器以座式居多。

　　無論男廁或女廁，馬桶旁邊一定會擺放垃圾桶，這是為了丟棄衛生紙而設置的。因為台北的大樓排水管較細，若是將衛生紙投入馬桶內，容易造成阻塞。特別是難以溶解的面紙，若投入馬桶內一定會阻塞，請特別注意。

　　女廁的馬桶可能有較不乾淨的情形，這是因為有些老人家會直接蹲在座式馬桶上。公共廁所較常出現這樣的狀況，建議多加利用百貨公司等定時進行打掃的廁所，或是隨身攜帶清潔用品。

　　台灣的公共場所為全面禁菸，包括交通工具內、機場、車站、飯店、餐廳以及公共建築物等，除了吸煙室外全部禁菸。

　　因為台灣沒有支付小費的習慣，所以無論在飯店、餐廳、計程車等任何場合，都無需支付小費。不過，在有特殊需求的情況下，也可適度以小費表達感謝的心意。但是，若是受到一般人的幫助，欲以金錢作為謝禮的話，可能會被認為是十分失禮的行為，請特別注意。

　　主要的飯店、大型餐廳、購物中心等大都可以使用信用卡，但無法使用信用卡的小店家也不在少數，建議隨身攜帶適度的現金。※以信用卡付費時，在部分店家可能會收取2~5%的手續費。

　　在飯店或是知名餐廳等場所，除了標示的金額外，也可能需要另外加上10%的服務費。另外，也有店家(多為茶藝館等店)會設定最低消費金額。

　　在台灣與朋友聚會或是用餐時，大多是各自付費或是平均分攤費用。但若聚餐的成員中有明顯的輩分區別時，通常由輩分最高的人支付費用，很少各自付費。

　　台灣的車輛都是靠右側通行。但是，台北的駕駛人較缺乏行車禮儀，走在街上時請特別小心注意。即使是綠燈時，走在斑馬線上也會遇到突然左右轉的車輛，所以請仔細觀看兩側後再過馬路。因綠燈就認為可以安心橫越斑馬線是件很危險的事。

　　不習慣當地交通規則的人，在台北市等都市中開車或是騎車是非常危險的。另外也有包含司機的租車服務。

　　搭乘公車或捷運時，有時會有些不太遵守「先下車後上車」等禮儀者。

　　手機在餐廳內或是捷運上均可使用。捷運、電車上雖然呼籲大家降低音量以及多利用簡訊，但仍會有不遵守禮儀者。

　　關於商務禮儀，在悶熱夏季時的非正式場合，即使不穿著西裝外套也無妨。此外，在台灣，大部分企業的午休時間為中午12點至2點，請避免在此時段拜訪會面。另，公事與私用的區分並不十分嚴謹。

　　台灣中等以上的飯店，大都能以英文交談。另外，台灣的飯店雖然都有英文名稱，但在當地不一定能以英文名稱溝通。如同上例，台灣人大都不說「MRT」，而是稱做「捷運」。

　　除了年長一輩的人之外，台灣人大部分都有暱稱(英文名或日文名等)，也常以暱稱來稱呼對方。暱稱有些是自己決定或是在英文補習班取名。若在台灣旅行時交到當地的朋友，也請告訴對方自己的暱稱吧！

　　在百貨公司或購物中心等以定價販售的店家，並無法交涉折扣，但在個人經營的店家等則可能給予折扣。但是，討價時並非胡亂殺價，而是以像是買幾個便宜多少等，雙方均可獲利的交涉方式討價，重點在於享受如同遊戲般的議價過程。

　　在台灣對於政治和宗教，每個人都有各種不同的價值觀。若是輕易地參與這類話題，可能會招惹出一些意料之外的麻煩。