禮儀‧習慣

語言和文字

  台灣雖然是個小國,因有十分複雜的歷史背景,使用的語言也很多樣化,如國語、台語、客家話等。因為在學校學習的是國語,所以除了部份高山地區之外,無論在哪都可以用國語溝通。另外,台灣所使用的文字是正體字,與簡化過的簡體字不同。

廁所

  台北的廁所幾乎都採用沖水馬桶,便器以座式居多。

衛生紙勿丟入馬桶內

  無論男廁或女廁,馬桶旁邊一定會擺放垃圾桶,這是為了丟棄衛生紙而設置的。因為台北的大樓排水管較細,若是將衛生紙投入馬桶內,容易造成阻塞。特別是難以溶解的面紙,若投入馬桶內一定會阻塞,請特別注意。

女廁的注意事項

  女廁的馬桶可能有較不乾淨的情形,這是因為有些老人家會直接蹲在座式馬桶上。公共廁所較常出現這樣的狀況,建議多加利用百貨公司等定時進行打掃的廁所,或是隨身攜帶清潔用品。

吸煙

  台灣的公共場所為全面禁菸,包括交通工具內、機場、車站、飯店、餐廳以及公共建築物等,除了吸煙室外全部禁菸。

付費方面

小費

  因為台灣沒有支付小費的習慣,所以無論在飯店、餐廳、計程車等任何場合,都無需支付小費。不過,在有特殊需求的情況下,也可適度以小費表達感謝的心意。但是,若是受到一般人的幫助,欲以金錢作為謝禮的話,可能會被認為是十分失禮的行為,請特別注意。

信用卡

  主要的飯店、大型餐廳、購物中心等大都可以使用信用卡,但無法使用信用卡的小店家也不在少數,建議隨身攜帶適度的現金。※以信用卡付費時,在部分店家可能會收取2~5%的手續費。

服務費‧最低消費金額

  在飯店或是知名餐廳等場所,除了標示的金額外,也可能需要另外加上10%的服務費。另外,也有店家(多為茶藝館等店)會設定最低消費金額。

分攤費用

  在台灣與朋友聚會或是用餐時,大多是各自付費或是平均分攤費用。但若聚餐的成員中有明顯的輩分區別時,通常由輩分最高的人支付費用,很少各自付費。

交通方面

交通禮儀

  台灣的車輛都是靠右側通行。但是,台北的駕駛人較缺乏行車禮儀,走在街上時請特別小心注意。即使是綠燈時,走在斑馬線上也會遇到突然左右轉的車輛,所以請仔細觀看兩側後再過馬路。因綠燈就認為可以安心橫越斑馬線是件很危險的事。

租車

  不習慣當地交通規則的人,在台北市等都市中開車或是騎車是非常危險的。另外也有包含司機的租車服務。

公共交通工具

  搭乘公車或捷運時,有時會有些不太遵守「先下車後上車」等禮儀者。

手機

  手機在餐廳內或是捷運上均可使用。捷運、電車上雖然呼籲大家降低音量以及多利用簡訊,但仍會有不遵守禮儀者。

商務禮儀

  關於商務禮儀,在悶熱夏季時的非正式場合,即使不穿著西裝外套也無妨。 此外,在台灣,大部分企業的午休時間為中午12點至2點,請避免在此時段拜訪會面。另,公事與私用的區分並不十分嚴謹。

其他禮儀和習慣

英文

  台灣中等以上的飯店,大都能以英文交談。另外,台灣的飯店雖然都有英文名稱,但在當地不一定能以英文名稱溝通。如同上例,台灣人大都不說「MRT」,而是稱做「捷運」。

暱稱

  除了年長一輩的人之外,台灣人大部分都有暱稱(英文名或日文名等),也常以暱稱來稱呼對方。暱稱有些是自己決定或是在英文補習班取名。若在台灣旅行時交到當地的朋友,也請告訴對方自己的暱稱吧!

討價

  在百貨公司或購物中心等以定價販售的店家,並無法交涉折扣,但在個人經營的店家等則可能給予折扣。但是,討價時並非胡亂殺價,而是以像是買幾個便宜多少等,雙方均可獲利的交涉方式討價,重點在於享受如同遊戲般的議價過程。

政治及宗教話題

  在台灣對於政治和宗教,每個人都有各種不同的價值觀。若是輕易地參與這類話題,可能會招惹出一些意料之外的麻煩。

One Point

塑膠袋
在便利商店或是超市等地方購物時,需付費購買塑膠袋(大約1~2元)。如果有需要塑膠袋,請主動表示「要袋子」。